Dzięki zakupom w ramach subskrypcji automatycznie otrzymujesz produkty dla swojego pupila z preferowaną częstotliwością, bez konieczności składania nowego zamówienia za każdym razem. Odkryj, jak uprościć swoją rutynę i cieszyć się ekskluzywnymi korzyściami!
Jak to działa?
- Wybierz produkt: Wybierz spośród produktów, które na swojej stronie mają opcję „Kupuj poprzez subskrypcję”.
- Dostosuj częstotliwość wysyłki: Otrzymuj produkty dostosowane do swoich potrzeb, wybierając żądaną częstotliwość.
- Otrzymuj automatycznie: Twoje zamówienia będą przetwarzane i wysyłane regularnie, bez konieczności podejmowania przez Ciebie żadnych dodatkowych działań.
Główne korzyści
- Ekskluzywna zniżka 3% na wszystkie zamówienia cykliczne.
- Brak zobowiązań: możesz pominąć dostawę, zmodyfikować lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie.
- Pełna elastyczność: możesz modyfikować częstotliwość, ilość, adres wysyłki lub metodę płatności bezpośrednio na swoim koncie aż do dnia poprzedzającego odnowienie.
- Darmowa dostawa: Dla zamówień cyklicznych powyżej 89 zł.
Co trzeba wiedzieć
- Produkty objęte subskrypcją: Tylko produkty oznaczone jako kwalifikujące się są dostępne do zakupu w ramach subskrypcji. Lista produktów może się zmieniać.
- Informacje o wysyłce: 3 dni przed wysyłką otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający wszystkie szczegóły zamówienia.
- Dostępność: Jeśli produkt jest niedostępny, poinformujemy Cię o tym e-mailem. Możesz wówczas skontaktować się z obsługą klienta, aby zmodyfikować zamówienie lub sprawdzić dostępność alternatywnych produktów lub rozmiarów.
- Ceny: Obowiązuje cena obowiązująca w momencie przetwarzania zamówienia, pomniejszona o 3%. Oferty specjalne i kody rabatowe dotyczą tylko pierwszej przesyłki.
Zarządzanie subskrypcją
W sekcji „Cykliczne zakupy” na Twoim koncie możesz:
- Zmiana ilości: Zaktualizuj kwotę, klikając „Edytuj subskrypcję”
- Zmiana częstotliwości: Kliknij „Edytuj subskrypcję”, aby wybrać nową częstotliwość z dostępnych opcji (od 2 do 12 tygodni)
- Aktualizacja metody płatności: Kliknij „Aktualizuj metodę płatności”, aby zmienić kartę kredytową użytą do następnego odnowienia.
- Aktualizacja adresu wysyłki: Kliknij „Aktualizuj adres wysyłki”, aby otrzymać zamówienie w najwygodniejszym dla Ciebie miejscu.
- Wstrzymaj następne zamówienie: Możesz wstrzymać kolejne zamówienie bez zatrzymywania przyszłych dostaw, klikając „Pomiń następną dostawę”.
- Anuluj subskrypcję: Anuluj w dowolnym momencie bez żadnych kar ani dodatkowych kosztów, klikając „Anuluj subskrypcję”.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące subskrypcji
Z warunkami i zasadami subskrypcji możesz zapoznać się klikając w link "Warunki i zasady subskrypcji"
Tak! Nasza usługa subskrypcji jest bardzo elastyczna, dzięki czemu możesz ją wstrzymać, pominąć lub anulować w dowolnym momencie. Aby anulować subskrypcję, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji „Subskrypcja”. Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować, kliknij „Edytuj”, a następnie „Anuluj subskrypcję”. Kliknij „OK”, a subskrypcja zostanie anulowana.
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane z magazynu, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Po otrzymaniu tego e-maila z potwierdzeniem nie będziesz już mógł dokonywać żadnych zmian adresu ani metody płatności.
Tak. Musisz zalogować się na swoje konto i przejść do sekcji „Subskrypcja”. Wyszukaj subskrypcję, którą chcesz wstrzymać, kliknij „Edytuj”, a następnie „Wstrzymaj subskrypcję”. Nie otrzymasz kolejnego zamówienia ani nie zostaniesz obciążony opłatą, ale będziemy kontynuować proces subskrypcji, składając kolejne zamówienie z określoną częstotliwością dostaw.
Należy pamiętać, że jeśli zasubskrybowałeś otrzymywanie wielu przedmiotów na tej samej częstotliwości, zostaną one dostarczone razem i nie będziesz musiał płacić więcej niż jednej opłaty za dostawę.
Standardowa opłata za dostawę wynosi 14,90 zł. Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 89 zł. Dostawa trwa 1-3 dni robocze i jest realizowana za pośrednictwem InPost.
Nie. Jeśli chcesz zasubskrybować nowy produkt, wystarczy, że przejdziesz na stronę produktu, który chcesz zasubskrybować, wybierzesz wagę produktu, częstotliwość dostawy i dokonasz zakupu. Nowa subskrypcja zostanie automatycznie utworzona dla Ciebie, oprócz tej, którą już masz aktywną.
Usługa subskrypcji, którą oferujemy, zapewni regularne dostawy karmy bez konieczności pamiętania o kolejnych zamówieniach. Aktualnie subskrypcja obejmuje jedynie karmy oraz diety dostępne w naszej ofercie.
Oczywiście, możesz zmienić lub zaktualizować adres dostawy, częstotliwość dostaw, ilość produktów i metodę płatności. Wystarczy, że przejdziesz do sekcji „Subskrypcja” na swoim koncie i klikniesz „Edytuj”.
Jeśli wybrany przez Ciebie produkt jest niedostępny, wyślemy Ci wiadomość z informacją o tym. Jeśli jednak nie chcesz kontynuować subskrypcji zastępczej, możesz ją anulować. Jeśli chcesz zwrócić produkt objęty subskrypcją, zapoznaj się z informacjami dotyczącymi dostawy i zwrotów.